FAQ

• Que signifient les termes "Opt-In" et "Opt-Out" ?
• Proposez-vous des fichiers d'adresses emails ?
• Pourquoi rédiger avec attention le pré-header ?
• Je n'ai pas le temps de m'occuper des campagnes d'emailing, comment puis-je faire ?
• Puis-je joindre un document à mon email marketing ?
• Mon email  renvoie un message d’avertissement: «  ce message peut être frauduleux », que faire ?
• Qu'est ce que le "Spam Score" ?
• Comment éviter d'arriver en Spam ?
• Comment optimiser le taux d'ouverture de mes campagnes d'emailing ?
• Comment gérer les désabonnements ?
• Comment  collecter des adresses emails et ainsi augmenter ma base de données emails ?
• Qu'est ce que la délivrabilité ?
• Proposez vous des templates graphiques de newsletter / emailing ?
  
• Quelles sont les principales statistiques à analyser lors d'un envoi d'e-mailing?
• A quoi correspondent les contacts inactifs de ma base ?

Quelques termes à connaître :

• Black listage : On parle de black listage lorsqu'une adresse email a été placé dans une liste noire car les éléments qui la composent sont considérés comme indésirables (filtrage d'emails).

• Cookie : Fichier texte stocké sur le disque dur de l'ordinateur de l'internaute permettant de reconnaître un visiteur lorsqu'il revient sur un site web en conservant des éléments de navigation via un identifiant unique stocké dans le cookie

• Délivrabilité : Capacité à faire aboutir les messages en boîte de réception

• Filtrage Anti-spam: Les Fournisseurs d'Accès Internet et services webmail filtrent les emails reçus sur leurs serveurs avant de les faire parvenir à leur destinataire

• Mailer Daemon : Programme signalant à l'expéditeur une erreur dans l'acheminement de son message (adresse mal orthographiée, serveur indisponible, adresse ou domaine n'existant plus, boîte mail pleine...)

• Retargeting : Reciblage publicitaire à l'aide de cookie

• Routage : Diffusion technique d’un message électronique

• SaaS : Modèle d’exploitation commercial des logiciels installés sur serveurs distants et accessibles en ligne sans installation préalable sur un poste informatique

• Spamming publicitaire : envoi d’emails sans accord préalable du destinataire et sans la possibilité de se désabonner