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FAQ

Contacts inactifs

A quoi correspondent les contacts inactifs de ma base ?

Les contacts inactifs représentent les désinscriptions. On distingue deux types de désinscriptions avec le logiciel Mon E.mailing :

  • les désinscriptions manuelles : l'internaute clique sur le lien de désinscription
  • les désinscriptions robot : le mail n'est jamais parvenu chez l'expéditeur pour différentes raisons (boîte mail pleine, adresse n'existe plus...), l'adresse est alors automatiquement désinscrite