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FAQ

Gestion des désabonnements

Comment gérer les désabonnements ?

 

Selon la législation française (article L34-5 du code des postes et des communications électroniques), il est obligatoire d' "indiquer des coordonnées valables auxquelles le destinataire puisse utilement transmettre une demande tendant à obtenir que ces communications cessent sans frais autres que ceux liés à la transmission de celle-ci." 

 

Cette mention se traduit généralement par un lien de désabonnement ou lien de désinscription qui est obligatoire dans tous les envois. Ce lien doit être visible et lisible et fonctionner correctement.

 

Avec Mon E.mailing by Imagine, les désabonnements sont gérés automatiquement et votre base de contact est ainsi mise à jour automatiquement. Vous devez simplement intégrer le lien de désinscription communiqué dans tous vos envois.

 

Vous pouvez également désinscrire manuellement des contacts ne souhaitant plus recevoir vos mailings si ces derniers n'ont pas cliqué sur le lien de désinscription.